Chúng tôi hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Nhà Ở Ngay RECO rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật.
Chúng tôi đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm hiệu quả khi sử dụng dịch vụ tại trang web của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin khách hàng
Để nhận được các dịch vụ của trang web, Quý Khách Hàng cần đăng ký và cung cấp một số thông tin như: họ tên, số điện thoại cá nhân. Phần thủ tục đăng ký này giúp chúng tôi xác định khách hàng chính xác để có thể cung cấp thông tin và dịch vụ phù hợp.
 Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu khách hàng, đề xuất dịch vụ phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ và liên hệ khi cần thiết.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: thông tin cá nhân khách hàng, giá trị giao dịch, địa chỉ và phương thức thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ và bảo mật nhằm giải quyết các vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Sử dụng thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng trang web thuận tiện, hữu ích cho khách hàng. Vì vậy, thông tin sẽ được sử dụng cho các hoạt động sau:
- Gửi newsletter giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Cung cấp tiện ích và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
- Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi hiểu rằng thông tin khách hàng là yếu tố quan trọng và cam kết không trao đổi hay chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Khi cần bảo vệ chúng tôi và các bên thứ ba khác: Thông tin chỉ được cung cấp khi chúng tôi tin chắc rằng điều đó phù hợp với pháp luật và bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Nhà Ở Ngay RECO và các bên liên quan.
- Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.
- Khi có sự đồng ý của khách hàng: Ví dụ các chương trình hợp tác, tài trợ, khuyến mãi hoặc cung cấp dữ liệu cần thiết cho nền tảng quảng cáo.
Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân nhằm mục đích thương mại trái với các cam kết trong Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Nhà Ở Ngay RECO.

4. Bảo mật thông tin khách hàng
Một yếu tố quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ mình khi dùng chung máy tính hoặc chia sẻ thiết bị với người khác.
Chúng tôi cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại trái với cam kết trong Chính sách bảo mật này.
Trong trường hợp Quý Khách Hàng có góp ý hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ Ở NGAY RECO
Địa chỉ văn phòng: 21 Vũ Trọng Phụng, phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
 Website: https://reco.nhaongay.vn/
 Email: mkt@recogroup.vn
Lưu ‎ ý:
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này chỉ được áp dụng tại website https://www.celestinetayho.vn/
Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại Website. Chúng tôi đề nghị Khách hàng tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.
Trân trọng và cảm ơn!